Источник: журнал «Главный врач».

11 октября 2010 года исполнилось ровно 5 лет со дня заседания президиума Государственного совета, на котором рассматривались вопросы повышения доступности и качества медицинской помощи. О чем говорилось тогда на заседании и что было сделано?

Источник: журнал «Медицинская статистика и оргметодработа в учреждениях здравоохранения».

Число пациентов, нуждающихся в паллиативной помощи на заключительном этапе жизни, возрастает. По данным Всемирного альянса паллиативного ухода во всем мире более 100 млн. пациентов ежегодно нуждаются в паллиативной помощи, но на деле ее получают менее 8%.

Источник: журнал «Главный врач».

Обзор по данным зарубежной литературы подготовила И.С. Мыльникова

Мартынов И.А. Внештатный сотрудник редакции журнала

В статье рассматриваются вопросы оценки качества деятельности главных врачей поликлиник, подведомственных Минздраву Московской области. Содержит критерии оценки работы главных врачей амбулаторно-поликлинических учреждений.

Источник: журнал «Главный врач».

В соответствии с действующим законодательством Росздравнадзор осуществляет государственный контроль организации и осуществления контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Приказом Минздрава России от 23.01.2015 N 13н утвержден соответствующий Административный регламент. Документ устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий), порядок взаимодействия между структурными подразделениями Росздравнадзора и его территориальных органов при исполнении этой государственной функции.

В настоящей публикации рассматриваются вопросы управления качеством и безопасностью в медицинских организациях. Дается расшифровка 11 основных направлений деятельности по обеспечению качества и безопасности медицинской деятельности. Статья предназначена для главных врачей и иных ответственных за качество и безопасность медицинской деятельности должностных лиц.

Источник: журнал «Главный врач».

Источник: журнал «Главный врач».

Источник: журнал «Главный врач».

Сотрудниками редакции сайта «http://управление-здравоохранением.рф» актуализирована рубрика «Качество медицинской помощи». Раздел содержит более сотни оригинальных статей и методических материалов по управлению и экспертизе качества медицинской помощи, опубликованных за последние годы в журналах «Главный врач» и «Медицинская статистика и оргметодработа в учреждениях здравоохранения». Рубрика «Качество медицинской помощи» предназначена для руководителей и специалистов органов управления здравоохранением, медицинских учреждений, фондов ОМС и страховых медицинских организаций, преподавателей и студентов медицинских ВУЗов, научных работников и всех интересующихся вопросами качества медицинской помощи.

Источник: журнал «Главный врач».

Люди различаются по своей молекулярно-генетической структуре, определяющей биохимические и иммунные процессы в организме, и соответственно лечить их надо с учетом их индивидуальных особенностей.

Источник: журнал «Главный врач».

Каждый человек, жизнь которого перешла в заключительную жизненную фазу, не только испытывает физическую боль, слабость, не может себя самостоятельно обслуживать, но также страдает психологически и душевно, понимая, что умирает. Если не помочь больному в данный период времени, то последние месяцы и дни, плоть до последнего мгновения, превратятся в сплошную муку и борьбу с болью.

Источник: журнал «Главный врач».

Разработка клинико-организационного руководства должно базироваться на принципах непрерывного улучшения качества. Этот метод предполагает интеграцию клинических знаний по проблеме со знанием теории улучшения как мощного средства непрерывного повышения качества в здравоохранении.

Источник: журнал «Главный врач».

Экспертная оценка случаев смерти проводится в соответствии с приказом Минздрава России от 06.06.2013 N 354н "О порядке проведения патолого-анатомических вскрытий" (см. приложение 1).

Источник: журнал «Главный врач».

Парадоксальность сложившейся в нашей стране ситуации в отношении вакцинопрофилактики инфекционных заболеваний состоит в том, что профессионалам, хорошо знающим эту проблему, постоянно приходится доказывать людям, зачастую далеким от этой области медицины, но активно выступающим против вакцинации, то, что признано всем мировым сообществом, а именно необходимость вакцинации населения.

Источник: журнал «Главный врач».

Редакция журнала постоянно отслеживает изменения в системе управления качеством медицинской помощи в странах СНГ. Сегодня мы познакомим Вас с опытом работы в этом направлении в Республике Казахстан. Здесь приказом республиканского Минздрава от 27.12.2012 № 899 утверждены Правила контроля качества и объема оказанной медицинской помощи и оплаты за оказанные медицинские услуги в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, осуществляемые за счет средств местного бюджета.

Источник: журнал «Главный врач».

В статье рассматриваются базовые вопросы и основные требования контроля качества лабораторных исследований, выполняемых в клинико-диагностических лабораториях медицинских организаций. Соблюдение этих требований необходимо для обеспечения должного уровня аналитической надежности результатов лабораторных исследований, необходимого для уверенного использования этих результатов при принятии клинических решений.

Ефимова Н.К. Центр изучения проблем здравоохранения

Организация контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи, оказанной пациентам с подозрением на онкологическое заболевание и/или с установленным диагнозом онкологического заболевания, осуществляется в соответствии с одноименными методическими рекомендациями и пособием по их применению[1]. В настоящей статье представлены основные положения указанных рекомендаций.

Источник: журнал «Главный врач».

Источник: журнал «Главный врач».

Контроль отклонений фактических показателей качества продукта (услуги) от стандартных его значений – главная задача современных методов управления качеством, применяемых во многих отраслях экономики. Эти методы основаны по большей части на теоретических разработках Уолтера Шухарта. С развитием статистических методов контроля и управления качеством возрастают опасения медицинских работников о возможном негативном влиянии на их деятельность мероприятий, связанных с устранением таких отклонений. Для того чтобы развеять этот страх, следует разобраться, о каких отклонениях идет речь.

Источник: журнал «Главный врач».

Качество медицинской помощи (КМП) может быть определено как выполнение профессиональных медицинских стандартов и соответствие оказанной медицинской помощи ожиданиям пациента и других заинтересованных сторон (страховые медицинские компании, фонды ОМС, органы управления здравоохранением, общественные организации по защите прав пациентов, родственники больного, работодатели и др.).

Источник: журнал «Главный врач».

Данные об удовлетворенности населения качеством медицинского обслуживания играют исключительно важную роль в управлении здравоохранением. Именно поэтому мы вправе ожидать от проводимых социологических опросов достоверности их результатов.

Источник: журнал «Главный врач».

Проблема адекватного обезболивания у онкологических больных касается сотен тысяч (!) пациентов, их родственников и медицинских работников. Руководителям органов управления здравоохранением и медицинских организаций, врачам и среднему медицинскому персоналу необходимо постоянно держать в поле зрения эту проблему. Основными путями при ее решении являются своевременное диагностирование хронического болевого синдрома и грамотное назначение обезболивающих средств.

Источник: журнал «Главный врач».

Медицинская помощь считается качественной в том случае, если она эффективна, адекватна, современна и находится на высоком технологическом уровне. Качество медицинской помощи определяется квалификацией медицинского персонала, уровнем оснащения лечебно-профилактического учреждения, правильным выбором и соблюдением технологий, надлежащим исследованием и лечением больного в соответствии с тяжестью и течением патологического процесса, удовлетворенностью пациента результатом медицинской помощи. Мнение пациентов и медицинских работников при оценке качества лечения может быть эффективно использовано для улучшения качества экстренной медицинской помощи.

Источник: журнал «Главный врач».

Источник: журнал «Главный врач».

В соответствии с ГОСТ ISO 9001-2011 «Системы менеджмента качества. Требования» и ГОСТ Р ИСО/ТО 10013-2007 «Менеджмент организации. Руководство по документированию системы менеджмента качества» медицинская организация и ее структурные подразделения (при необходимости) должны разработать и поддерживать в рабочем состоянии руководства по качеству.

Источник: журнал «Главный врач».

Источник: журнал «Главный врач».

Источник: журнал «Главный врач».

На первый взгляд, достаточно определить характеристики медицинской услуги, разработать методы их количественной оценки и сравнить с требованиями потребителей и других заинтересованных сторон или утвержденными нормативами и стандартами. Проблема состоит в том, что, как правило, качество медицинской помощи оценивается одновременно по многим показателям.