Под новой моделью медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, понимается организация деятельности амбулаторно-поликлинического учреждения, ориентированная на потребности пациента, бережное отношение к временному ресурсу как основной ценности за счет оптимальной логистики реализуемых процессов, использования принципов эргономики и соблюдения объема рабочего пространства. Новая модель направлена на создание позитивного имиджа медицинского работника, организацию медицинской помощи на основе принципов бережливого производства[1] в целях повышения удовлетворенности пациентов доступностью и качеством медицинской помощи, эффективного использования ресурсов системы здравоохранения.

Создание новой модели амбулаторно-поликлинического учреждения включает комплекс мероприятий, направленных на

- соблюдение приоритета интересов пациента;

- организацию медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени,

- повышение качества и доступности медицинской помощи;

- обеспечение комфортности условий предоставления медицинских услуг;

- повышение удовлетворенности уровнем оказанных услуг;

- сокращение нагрузки на медицинский персонал за счет повышения эффективности деятельности медицинской организации, перехода на электронный документооборот, сокращения объема бумажной документации.

По состоянию на 31.12.2018 приоритетный проект реализуется в 52 субъектах РФ, из них 19 субъектов РФ реализуют проект на инициативной основе.

С 2019 года приоритетный проект становится частью одного из восьми федеральных проектов национального проекта "Здравоохранение" - "Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи" (далее - федеральный проект), целью которого будет являться завершение формирования сети медицинских организаций первичного звена здравоохранения, обеспечение оптимальной доступности для населения (в том числе для жителей населенных пунктов, расположенных в отдаленных местностях) медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, оптимизация работы медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, сокращение времени ожидания в очереди при обращении граждан в указанные медицинские организации, упрощение процедуры записи на прием к врачу и пр.

Реализация федерального проекта запланирована на 2019 - 2024 годы включительно. В создании и тиражировании "Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь" будут участвовать 85 субъектов РФ, более 6,5 тыс. поликлиник будут использовать бережливые технологии в своей деятельности.

В целях методического обеспечения внедрения новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь на основе технологий бережливого производства (lean-технологий), Минздравом России утверждены соответствующие методические рекомендации.